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Inicial
Cobros y familias
Explicar la cuota, fraccionar, becas discretas, el impago y el guion de la conversación difícil. Complementa a «Cuotas, precios y morosidad», que es el lado de tesorería.
- módulos
- 2
- clases
- 7
- de contenido
- Por confirmar
- certificado al aprobar
- 1
El programa, por dentro
7 clasesTemario
01Explicar
3 clases
- 1.1Qué incluye la cuota y por qué cuesta lo que cuesta
- 1.2Fraccionar y domiciliar
- 1.3Becas: pedirlas sin vergüenza, darlas sin ruido
02Cobrar
4 clases
- 2.1El primer impago: el mensaje
- 2.2La conversación difícil: guion
- 2.3Caso práctico: la familia que no podía y no lo dijo
- 2.4Examen final
Entrenadores · Trato con las familias
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- Logística del club: horarios, material, licencias y desplazamientos · Trato con las familias
- Antes de empezar · Visto desde el otro lado, Familias
AL APROBAR
Un certificado que se puede comprobar
Al aprobar se emite un certificado con un código corto y público. Cualquiera puede teclearlo en esta web y ver que es de verdad.
Verificar un certificado