Entrenadores
Para quien lleva equipos y grupos, y trata cada semana con jugadores, árbitros y familias.
01 / 3PróximamenteEl grupo: cohesión, disciplina y conflictos
Construir y cuidar un grupo, y qué hacer cuando se rompe; el marco disciplinario del club, los conflictos entre jugadores, con familias y con técnicos, y cómo se cierran.
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02 / 3PróximamenteConvocatorias, minutos y el partido
Criterios de convocatoria y de minutos que se pueden explicar a un jugador y a su familia; y el partido antes, durante y después: la charla, el banquillo, las sustituciones y lo que se dice al terminar.
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- 01 / 4Próximamente
Comunicación con familias: la reunión, el día a día y las quejas
La reunión de inicio de temporada que deja las expectativas en su sitio; los canales y el tono del día a día sin desgaste; y las quejas, reclamaciones y crisis: responder bien, a tiempo y sin improvisar.
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Cobros y familias
Explicar la cuota, fraccionar, becas discretas, el impago y el guion de la conversación difícil. Complementa a «Cuotas, precios y morosidad», que es el lado de tesorería.
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Padres en la grada
El código de conducta de familias: cómo se redacta, cómo se presenta, cómo se aplica y cómo se recupera a una familia que se pasó.
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04 / 4PróximamenteLogística del club: horarios, material, licencias y desplazamientos
El cuadrante de instalaciones y el reparto entre equipos, el inventario y la reposición de material, las licencias y fichas federativas antes del primer partido, y el transporte, los desplazamientos y las pernoctas con menores.
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- 01 / 4Próximamente
Protección del menor e igualdad: LOPIVI y protocolos
La LOPIVI en el club: la obligación, el delegado de protección, el protocolo y su práctica diaria; y el plan de igualdad y el protocolo de acoso que cualquier club con personal contratado tiene que tener.
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02 / 4PróximamentePrimeros auxilios en el club
Botiquín, RCP y desfibrilador, el protocolo ante una lesión o un golpe en la cabeza, cuándo llamar al 112 y el registro de incidencias. No sustituye a un curso presencial de RCP: lo prepara.
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